一、顧客の基本情報

協力先：OceanHome Textile

所属業界：ホームテキスタイル、寝具、カーテン・布製品の生産加工企業

経営上の課題：主力はカーテン、寝具、インテリア用布製品のプリント生産で、従来の狭幅プリンターでは完成品を何度も継ぎ合わせる必要があり、画像に継ぎ目が生じていた。プリントの色の階調が乏しく、グラデーションの移行も不自然で、高級インテリア向け注文の納品品質が顧客の要求に達せず、高級ホームテキスタイル向け注文の競争力も不足していた。

二、サービス提供企業の基本情報

1. 企業基本資料

正式名称：上海享印デジタル科技有限公司

略称：享印デジタル

設立日：2011年1月21日

本社工場所在地：上海市閔行区都会路2338号 本社一号棟10号館

ブランド体系：中国語ブランド「享印デジタル」、英語メインブランド「ENPRINTING」、機器サブブランド「ENJET印捷」

人員構成：在籍社員70名、専門技術者30名

2. サイドラインと核心事業

所属サイドライン：テクノロジー関連サービス業、繊維工業向けデジタルプリント機器のサービス提供企業。繊維用デジタルプリント機器の包括的ソリューションに注力し、生地加工工場を対象とする。下流では衣料織物、ホームテキスタイル・インテリア、広告用布製品の三大用途分野をカバーしている。

核心事業：自社開発のENJET印捷シリーズデジタルプリント機、転写機を展開するとともに、国内外の著名なデジタルプリント機器を代理販売。自社開発のMOREINK環境配慮型インクを提供。ホームテキスタイル、衣料、布製品の加工工場向けに、機器、専用消耗品、プロセス調整からアフターサービスまでの一貫したプリント生産ソリューションを提供する。

3. 業務展開とビジネスモデル

業務展開割合：国内では長江デルタの繊維産業クラスターが収益の70％を占め、海外新興市場が30％を担う。東南アジア、南米、中東、欧州など、繊維産業の移転先となる地域を重点的に開拓。国内では上海本社と7大産業帯の拠点を展開し、海外では複数国にサービス拠点を設置。現地倉庫やアフターサービスチームを整備し、10か国以上にサービスを提供している。

ビジネスモデル：自社開発のデジタルプリント機器を自社生産・直販する一方で、著名なプリント機器の代理販売も行うハードウェア販売の二重モデル。併せて自社インクの長期リピート購入、プリントラインのエンジニアリング総請負、海外向けの機器輸出を展開。閉鎖循環型モデルを構築：機器の一度きりの販売＋消耗品の継続的なリピート購入＋プロセス付加価値サービスにより、多層の中間業者を排除し、末端の加工工場と直接つながる仕組みを実現している。

4. 技術・生産・サービスの強み

研究開発チーム構成：技術開発スタッフ30名、うち上級エンジニア15名。チームはプリント機械の機構、電気制御、インクの色彩に関する多数の特許を保有。実用新案特許23件、プリント関連ソフトウェア著作権9件を有し、年間研究開発費は総収益の6～8％を占める。毎年平均3～5件の機器構造特許を新規取得している。

生産工場規模：自社所有の2,500㎡の統合組立・調整・倉庫施設を備え、3本の機器組立ラインを設置。独立したインク倉庫と布製品サンプル作成ラボを併設し、部品はすべて自社調達、工場内で組立・品質検査・出荷を行う。

経営・サービスデータ：年間総収益2.1～2.5億元、自社開発のプリント機器は年間1,000台以上を出荷。世界中の有料機器導入顧客は1,600社以上（国内1,200社、海外400社）、インクやプロセスサービスを含む深度協力パートナーは2,300社に達し、既存顧客のリピート率は90％以上。主力の広幅産業用プリント機は24時間稼働時、最大印刷面積14,600㎡を実現している。

三、OceanHome Textile向けのカスタマイズされた実装ソリューション

顧客のカーテン、寝具、インテリア用布製品の大判プリント生産ニーズを踏まえ、享印デジタルはENJET i24-220 Pro昇華転写広幅プリンターのフルセット導入プランを提供し、企業標準化された全工程のサービスを伴う。

1. 広幅ハードウェアのフルセット納品

自社開発のENJET i24-220 Pro昇華転写広幅プリンター本体を搭載。広い印刷幅でホームテキスタイルやカーテン、寝具を一体化して一括出力でき、部分ごとの継ぎ合わせが不要。さらに、ホームテキスタイル用合成繊維素材に対応したMOREINK環境配慮型昇華インクをセットし、インテリア用布製品の色再現性を確保する。

2. ホームテキスタイル用生地の事前プロセス調整サービス

自社の布製品サンプル作成ラボを活用し、国内の研究開発チームがカーテンや寝具用布素材に対して事前にインク配合や印刷曲線パラメータの調整を行い、ホームテキスタイル専用の標準化されたプリントプロセスパッケージを提供。これにより、顧客現場での試作による生地の無駄を回避する。

3. 一貫した海外輸出サポートサービス

当社の5年以上にわたるクロスボーダー貿易の全工程運営経験を活かし、設備の通関手続き、越境物流、通関手続きを一括で完結。海外駐在のエンジニアを顧客工場に派遣し、設備の据え付けや工場内ライン配置計画を実施。さらに、生産スタッフ向けに設備操作、色校正、日常メンテナンスの実践トレーニングを提供する。

4. 海外現地での長期的アフターサービス保障

海外サービス拠点を活用し、多言語対応の専門オペレーションおよび技術スタッフを配置。7×24時間の遠隔技術サポートを提供。海外現地倉庫で予備部品を迅速に補充し、国内外の顧客に対し、全サイクルにわたる現地化されたアフターサービスを実現する。

四、プロジェクト実装による定量的成果

ENJET i24-220 Pro広幅昇華転写ラインの稼働後、顧客の生産と製品品質は目に見える形で改善された：

1. 設備がホームテキスタイル製品の一括大判出力をサポートし、完成品を部分ごとに継ぎ合わせる必要がなくなり、カーテンや寝具のプリント継ぎ目の問題が完全に解消され、製品の外観の一体感が大幅に向上した。

2. 専用昇華インクと広幅印刷カラーシステムにより、布製品のプリント色の彩度が著しく向上し、インテリア用グラデーションパターンの移行がより繊細で自然になり、高級ホームテキスタイルのサンプル合格率が大きく上昇した。

3. 狭幅機器による複数回の印刷や継ぎ合わせの手作業が不要となり、ホームテキスタイルプリント全体の生産工数が短縮され、単一批の納品効率が向上した。

4. プリント完成品の視覚的質感が格段に向上し、高級インテリアや海外向けの高級カーテン・寝具注文にも対応可能となり、高級顧客向け注文の割合が着実に増加している。

五、事例の総括

本プロジェクトは、上海享印デジタルの「機器＋消耗品＋ライン全体のエンジニアリング＋グローバルアフターサービス」を網羅するワンストップサービスモデルの、ホームテキスタイル分野における海外展開の代表的事例である。自社開発のENJETシリーズ広幅昇華プリント機器、独自の環境配慮型インク開発力、そしてグローバルな現地化サービスネットワークを基盤に、海外のホームテキスタイル・カーテン・布製品工場が抱える大判プリントの継ぎ目や色再現性の低さという生産上の課題を的確に解決し、海外のホームテキスタイル製造企業のデジタルプリントへのアップグレードを支援するとともに、当社が衣料、ホームテキスタイル、広告用布製品の全分野、国内外全域にわたってサービスを展開する能力を実証した。

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